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2026년 9월 29일
'고객 맞춤' 경쟁에 나서는 가전 구독 시장
Today

국내 가전업계가 고객 라이프스타일에 맞춘 관리 서비스를 내세우며 경쟁력 강화에 나서고 있습니다. 신혼부부·맞벌이·시니어 등 고객을 세분화한 맞춤형 상품을 내놓는 한편, 고객을 기업으로까지 확장해 구독 서비스를 고도화하는 등의 행보를 보이고 있는데요. 향후 가전 구독 시장에서 주요 경쟁 축이 가격과 제품을 넘어 '고객 맞춤 경험'을 제공하느냐로 옮겨가고 있습니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 고객 생활 패턴에 맞춘 가전 구독 서비스

  • 삼성전자, 신혼부부·1인 가구를 위한 '신혼 패스' 마련

  • 맞벌이 부부를 위해 야간·휴일에도 세척 서비스 제공

  • 시니어를 위해 상담사가 정기적으로 사용법을 안내하는 상품 신설

 

♦ 고객의 니즈에 맞춰 고르는 요금·서비스

  • 삼성전자, 고객이 원하는 관리·예산에 맞춘 요금제 선택 방식 도입

  • LG전자, 고객이 원하는 시점에 무상 교체·철거 등 서비스 제공

 

♦ 가정 넘어 기업·해외까지 구독자 확대

  • 삼성전자, 기업 고객을 대상으로 한 'B2B 삼성 AI 구독' 출시

  • LG전자, 방문 관리 서비스로 아시아 시장 공략

 

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편의점 효자 상품으로 떠오른 '빵'
Today

편의점에서 '빵'이 매출 성장을 이끄는 핵심 상품으로 부상하고 있습니다. 크림·페이스트리 등으로 맛과 식감을 차별화한 상품, 가성비 상품과 팬심을 자극하는 콜라보 제품이 인기를 끌고 있기 때문인데요. 특히 아이돌·출판사·스포츠 구단과 협업해 함께 내세운 굿즈들이 주목받자, 편의점들도 이를 앞세워 차별화 경쟁에 나서고 있습니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 편의점 매출 효자 상품으로 떠오른 '빵'

  • 올해 상반기 주요 편의점 양산빵 매출 전년 대비 20.1% 증가

  • CU 자체 기획·협업 빵 매출 전년 대비 14.5% 증가

 

♦ 맛·식감은 다양하게, 가격은 낮게

  • 기존 빵에 다양한 크림, 재료, 식감을 살려 차별화

  • 편의점별 PB 빵 제품을 '가성비'로 내세워 빵 매출 제고

 

♦ 협업을 내세운 '차별화 빵' 인기

  • GS25 '민음사빵', 책갈피 굿즈가 인기를 끌면서 품귀 현상까지 등장

  • CU, 걸그룹 리센느와 협업한 빵 나흘만에 약 10만개 판매

 

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그릇 대신 집값…달라진 미국의 결혼 선물 문화
Today

고물가에 미국 결혼 선물 문화에도 변화가 나타나고 있습니다. 예전에는 신혼부부가 필요한 물건을 목록에 올리면 하객이 골라 선물해줬지만, 최근에는 신혼집 마련처럼 특정 목적에 쓸 자금을 요청하는 경우가 늘었다고 하는데요. 집값과 주거비 부담이 커지면서 결혼 선물에도 '실용성'이 중요해지고 있는 모습입니다.

 

눈여겨 볼 포인트

 

♦ 선물 목록에 오른 '집 마련 자금'

  • 현금을 목적에 맞춰 사용할 수 있도록 하는 '캐시 펀드' 확산

  • 美 예비 부부의 87%, "결혼 선물 목록에 현금 펀드 추가(예정)"

  • 결혼 선물 목록에 '집 마련 자금' 항목을 넣는 경우도 등장

 

♦ 치솟는 집값이 만들어낸 선물 문화

  • 美 주택 가격 2020~2025년까지 약 40% 상승

  • 캐시 펀드를 사용한(할) 부부의 41%, "주택 구입 및 이사에 사용"

 

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