- 10명 중 8명, “올해 전기 요금 인상 체감하는 편”
- 요금 인상에 대한 현실적인 부담도, 소폭 감소
- ‘전기 요금 절감 방법’에 대한 관심 높은 편
- 특히, ‘효율적인 에너지 관리’에 대한 관심 높아져
- 89.9%, “절약도 건강 챙기면서 해야 해”
- 전기료 절약보다 ‘생활의 질’ 중시하는 경향 강해
- 10명 중 8명, “올해 전기 요금 인상 체감하는 편”
- 요금 인상에 대한 현실적인 부담도, 소폭 감소
→ 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터(trendmonitor.co.kr)가 전국 만 19~59세 남녀 1,000명을 대상으로 ‘2025 하절기 전기 요금 인상 관련 인식 조사’를 실시한 결과, 전기 요금 인상에 대한 부담감이 여전히 높게 평가된 가운데, 무조건적인 전기 요금을 절약하기보다는 ‘생활의 질’을 우선시하는 경향을 보인 점이 주목할 만한 결과였다. 이에 고효율 제품에 대한 선호도가 높아지고 있는 모습까지 살펴볼 수 있었다.
우선, 올해(2025년) 전기 요금 인상을 체감하는 비율이 78.9%로 높게 나타난 가운데, 스스로의 계층 수준을 낮게 평가한 응답자일수록 요금 인상에 대한 부담감이 큰 모습을 확인할 수 있었다(중상층 이상 9.5%, 중간층 15.0%, 중하층 16.7%, 하층 32.1%). 단, 요금 인상에 대해 직접적으로 느끼는 부담감 수준은 이전 조사 대비 소폭 감소한 결과를 보였는데(27.2%(2024) → 16.3%(2025)), 이는 2023년 5월 이후 전기 요금이 동결되면서 소비자들이 현실적으로 체감하는 부담도가 한층 낮아지고 있는 것으로 풀이된다. 실제로 하절기에는 평균 전기 요금으로 5~10만원 정도를 납부하는 경우가 많았는데(5-8만원 18.1%, 8-10만원 14.8%), 납부 금액 자체는 이전 조사 대비 크게 증가하지 않은 것으로 나타났다. 그럼에도, 최근 전기 요금이 과하게 오르고 있다(60.8%, 동의율)는 인식이 여전히 높은 수준이었고, 향후 전기 요금이 더욱 인상될 것(67.7%)이란 전망이 지배적이었다. 요금 동결로 단기적인 부담감이 다소 완화된 측면이 있지만, 여름철 냉방 수요가 지속적으로 증가할 가능성이 높다는 점에서 이에 대한 불안이 쉽게 해소되지 않고 있는 것으로 짐작된다. 실제로 전체 응답자의 상당수가 전기료 절약을 위해 에어컨 사용을 자제하긴 하지만, 작년보다는 에어컨을 좀 더 사용한 것 같다(68.9%, 동의율)고 답했으며, 여름철 집에 있을 때는 에어컨을 자주 켠다는 응답도 68.0%에 달해 에어컨이 일상생활의 필수 요소로 자리잡고 있음을 확인할 수 있었다. 기후변화와 맞물려 여름철 무더위에 대한 민감도가 더욱 높아질 것으로 예상되는 만큼, 전기 요금 인상이 미치는 영향력은 더욱 가중될 가능성이 높아 보인다.
- ‘전기 요금 절감 방법’에 대한 관심 높은 편
- 특히, ‘효율적인 에너지 관리’에 대한 관심 높아져
→ 한편, 전기 요금 인상으로 생활비에 대한 부담감이 커지면서, 전기 요금을 아낄 수 있는 방법에 대한 관심이 높아지고 있는 것(60.8%, 동의율)으로 나타났다. 우선, 전기 요금 절감을 위해 관련 정보를 탐색해 본 경험(57.4%)이 과반으로 평가된 가운데, 단독주택 거주자일수록 정보 탐색 경험이 많은 모습을 보였다(아파트 56.4%, 단독주택 59.2%, 다세대/빌라 52.9%, 오피스텔 50.0%). 실천 경험이 있는 방법으로는 사용하지 않는 방의 조명 소등(66.3%, 중복응답)을 언급하는 경우가 가장 많았고, 실내 적정 온도를 조절하거나(59.0%), 미사용 가전제품 플러그를 빼 두는 방법(55.6%)이 그 뒤를 이었다. 특히, 가전 제품을 사용하더라도 적정 온도를 조절하거나(49.1%(2024) → 59.0%(2025)), 에너지 소비 효율 등급이 높은 가전 제품을 활용한다(41.9%(2024) → 47.5%(2025))는 응답이 이전 조사 대비 한층 높아진 결과를 보인 점이 눈에 띄었다. 일방적으로 전기 사용량을 줄이는 대신, 일상생활의 불편을 최소화하면서도 효율적으로 에너지를 관리하고자 하는 니즈가 높아지고 있음을 엿볼 수 있는 대목이었다. 실제로 전체 응답자의 상당수가 초기 구매비용이 높아도 장기적으로 전기료를 절약할 수 있는 제품을 선호(77.1%, 동의율)하는 편이었고, 새 가전제품을 구매할 때 에너지 효율 등급을 가장 중요한 기준으로 고려하는 경우가 많은 모습(75.9%)을 보였다. 아울러 현재 사용 중인 가전제품을 에너지 효율이 높은 제품으로 교체할 의향이 있다는 응답도 63.0%에 달한 결과를 보여, ‘절약’에 대한 인식이 보다 현실적이고 지속 가능한 방향으로 재편되고 있음을 짐작해 볼 수 있었다. 특히, 고연령층일수록 에너지 고효율 제품에 대한 관심도가 높은 모습을 보여(20대 68.0%, 30대 65.2%, 40대 76.0%, 50대 84.0%), 저연령층에 비해 효율적 소비에 대한 니즈가 좀 더 높다는 것을 확인할 수 있었다.
- 89.9%, “절약도 건강 챙기면서 해야 해”
- 전기료 절약보다 ‘생활의 질’ 중시하는 경향 강해
→ 이처럼 에너지 고효율 제품에 대한 관심이 높아진 배경에는 ‘삶의 질’을 중요시하는 태도가 강해진 것과 관련이 있어 보였다. 절약도 건강을 챙기면서 하는 것(89.9%, 동의율)이고, 무리한 절전으로 생활의 질을 해치는 것은 바람직하지 않다(85.0%)는 인식이 다수를 차지한 것으로, 전기세가 부담되더라도 내 건강을 해치면서까지 절약하고 싶지 않다는 응답이 84.5%에 달한 결과를 확인할 수 있었다. 아울러 전기료 부담보다는 가족의 건강과 쾌적함을 우선시하는 편(82.7%, 동의율)이고, 가족의 쾌적한 생활을 위해서라면 일정 수준의 전기 요금은 감수할 수 있다(82.9%)는 인식도 높은 수준으로, 에너지 절약보다 일상의 만족과 쾌적한 환경의 중요성을 높게 평가하고 있었다. 무조건적인 절약보다는 ‘에너지 절약’과 ‘쾌적한 생활’ 사이의 균형점을 찾는 것을 보다 중요하게 받아들이고 있는 모습이었다(89.7%, 동의율). 실제로 소비자들은 전기 요금을 절약하는 것보다 ‘생활의 질’을 중시하는 경향이 강한 모습을 보였고(전기료 절약 더 중시 14.7%, 생활의 질 더 중시 52.6%), 예전보다 에너지 효율성을 고려한 현명한 소비를 추구하게 되는 경우(75.6%, 동의율)가 많은 편이었다.
단, 우리나라는 에너지 자원이 부족한 만큼, 전국민적 캠페인의 필요성도 높게 평가되고 있었다. 우리나라는 에너지 자원이 부족함에도 일상에서 에너지를 불필요하게 소비하는 경향이 있다(65.3%(2024) → 71.1%(2025))는 지적이 이전 조사 대비 한층 높아진 것으로, 국가 차원에서 에너지 소비 절약 습관 생활화를 위한 정책, 캠페인을 확대할 필요가 있는 응답이 79.0%에 달한 결과를 확인할 수 있었다. 개인의 삶의 질을 중시하면서도, 과도한 에너지 사용에 대한 우려가 공존하고 있음을 엿볼 수 있는 대목으로, 향후 지속가능한 에너지 사용 문화를 위한 정부의 역할이 중요한 과제로 부각될 가능성이 높아 보인다.
본 조사는 특정 기업의 의뢰 없이
엠브레인 컨텐츠사업부(트렌드모니터)
자체 기획 및 자체 비용으로 진행되었습니다.
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